目的：研究医疗失效模式与效应分析(HFMEA)在门诊药品管理流程中的应用效果。方法：以HFMEA为理论框架，对该院门诊药房药品管理流程进行危害分析及决策树分析，找到需要立刻修正的失效模式，制订相应的改善方案。以2021年7—12月为干预前，2022年7—12月为干预后(HFMEA团队实施改善方案后)

比较干预前后的风险优先数(RPN)及药品管理项目(药品周转天数、领药时间、盘点时间、效期核查不良事件数、药品验收差错数)的改善情况，分析改善效果。结果：经过6个月的干预，RPN由干预前的234降至96

降幅达59%

门诊药品周转天数、领药时间、盘点时间均显著缩短，效期核查不良事件数以及药品验收差错数明显降低，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：运用HFMEA有效筛查出药品管理流程中的失效模式，建立信息化药品管理体系，可有效提升医院药品管理水平，减少用药差错，确保患者用药安全、有效。