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纸质出版日期:2008,
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张淑霞 钟红玲 朱柯佳. 人性化服务在门诊导诊的应用[J]. 局解手术学杂志, 2008,(5):1.
张淑霞 钟红玲 朱柯佳. 人性化服务在门诊导诊的应用[J]. 局解手术学杂志, 2008,(5):1. DOI:
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门诊是医院的窗口,门诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一,它不仅关系到到医院的社会形象,也影响到医院在群众中的声誉。随着我院新门急诊大楼的启用,门诊部于2007年6月开始在门诊开展人性化服务,1年多来,门诊满意度和门诊量明显提高。现将体会报告如下。[第一段]
人性化服务 门诊导诊 护理
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