以互联网咨询问题为导向改进药学科普制作

孙敏; 辛本茹; 李英; 齐晓艳; 刘建芳; 徐丽

doi:10.6039/j.issn.1001-0408.2024.17.15

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以互联网咨询问题为导向改进药学科普制作

药师与药学服务 | 更新时间：2025-09-23

- 以互联网咨询问题为导向改进药学科普制作
- Improvement of creating pharmaceutical science popularization with internet medication consultation as orientation
- 中国药房 2024年35卷第17期页码：2142-2146
- 作者机构：
  
  日照市人民医院药学部，山东日照　276800
- 作者简介：
  
  副主任药师，硕士。研究方向：抗感染临床药学、用药咨询、药学科普。E-mail：sunmin11017@yeah.net
  主任药师。研究方向：医院药学、药事管理。E-mail：yxb_ljf@163.com
- 基金信息：
  
  北京医卫健康公益基金会资助项目(YWJKJJHK-YJJB20288AN)
- DOI：10.6039/j.issn.1001-0408.2024.17.15
  中图分类号： R95
- 收稿日期：2024-02-23，
  
  修回日期：2024-07-08，
  
  录用日期：2024-07-09，
  
  纸质出版日期：2024-09-15
- 稿件说明：
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孙敏,辛本茹,李英,等.以互联网咨询问题为导向改进药学科普制作 [J].中国药房,2024,35(17):2142-2146.

SUN Min,XIN Benru,LI Ying,et al.Improvement of creating pharmaceutical science popularization with internet medication consultation as orientation[J].ZHONGGUO YAOFANG,2024,35(17):2142-2146.
孙敏,辛本茹,李英,等.以互联网咨询问题为导向改进药学科普制作 [J].中国药房,2024,35(17):2142-2146. DOI： 10.6039/j.issn.1001-0408.2024.17.15.

SUN Min,XIN Benru,LI Ying,et al.Improvement of creating pharmaceutical science popularization with internet medication consultation as orientation[J].ZHONGGUO YAOFANG,2024,35(17):2142-2146. DOI： 10.6039/j.issn.1001-0408.2024.17.15.

摘要

目的

探索以互联网用药咨询问题为导向的药学科普制作新思路，为广大药师高效地制作高质量药学科普提供参考。

方法

以某院2021年9月1日－2022年2月28日互联网用药咨询问题为样本，通过帕累托图分析和总结公众用药需求，制作药学科普。利用统计学方法，比较该方法实施前后药学科普的阅读量和制作周期。

结果

根据帕累托原则，咨询问题类型主要集中在用法用量、不良反应、注意事项，咨询药物类型主要集中在呼吸系统用药、感染用药、风湿免疫系统及骨科用药等。由此确定15篇科普目标主题，其中5篇在2022年前推出且未采用帕累托图分析，作为方法实施前与目标主题一致组（A组）；10篇为采用帕累托图分析后在2022年期间制作，作为方法实施后组（B组）。再随机抽取2022年帕累托图分析前发布且与目标主题不一致的5篇科普作为方法实施前与目标主题不一致组（C组）。和A组、C组相比，B组药学科普文章的制作周期显著缩短。和C组相比，A组和B组的阅读量显著增加。

结论

帕累托图可以帮助药师充分利用用药咨询问题定位公众需要的药学科普主题，提高药师制作科普的效率和质量。

Abstract

OBJECTIVE

To explore the new idea of creating pharmaceutical science popularization oriented by internet medication consultation questions， and provide references for pharmacists to create high-quality pharmaceutical science popularization articles.

METHODS

By taking the internet medication consultation questions from September 1st， 2021 to February 28th， 2022 in a hospital as samples， pharmaceutical science popularization were created by using the Pareto chart for summarizing and analyzing the demands of the public pharmaceutical knowledge. The readers and creating cycle of pharmaceutical science popularization before and after the implementation of this method were compared by statistical analysis.

RESULTS

According to the Pareto principle， the types of consultation questions were mainly concentrated on usage and dosage， adverse reactions， and precautions； the types of drug consultation were mainly concentrated on respiratory system medications， anti-infective drugs， rheumatic immune system medications， and orthopedic medications， etc. Fifteen topics of science popularization were identified. Among them， 5 were published before 2022 and did not adopt the Pareto chart method， serving as the pre-method and consistent with the target theme group （A group）； 10 were published in 2022 after adopting the Pareto chart method， serving as the post-method group （B group）； 5 articles published before 2022 were selected randomly， without adopting the Pareto chart method and inconsistent with the target theme， serving as the pre-method and inconsistencies with the target theme group （C group）. Compared with the A group and the C group， the creating cycle of pharmaceutical science popularization in the B group was significantly reduced. Compared with the C group， the readers were significantly increased in the A group and the B group.

CONCLUSIONS

Pareto chart could help pharmacists utilize medication consultation questions to identify the pharmaceutical science popularization needed by the public， which could improve the efficiency and quality of creating pharmaceutical science popularization by pharmacists.

关键词

Keywords

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